Verhaltenswissenschaftliche Grundlagen und Zielsetzungen

Verhaltenswissenschaftliche Grundlagen

• Rückmeldung (Feedback) der sozialen Umwelt ist eine wichtige Voraussetzung für das individuelle Lernen (Stimulus-Response-Theorie). Ohne Rückmeldung kein Lernen und auch keine kritische Auseinandersetzung mit den eigenen Stärken und Schwächen als Veränderungsmotor
  
• Kritik der traditionellen Abwärtsbeurteilung durch Vorgesetzte: Begrenzte Aussagekraft durch einseitige, zwangsläufig selektive und unvollständige Beurteilung der Führungskräfte, die ergänzungsbedürftig ist und häufig auch Schwächen aufweist
  
• Beurteilung einer Führungskraft durch mehrere Personen in verschiedenen Rollen. Die unabhängige Beurteilung durch unterschiedliche Zielgruppen ist zuverlässiger und bietet ein umfassenderes Bild als die Beurteilung durch den jeweiligen Vorgesetzten.

Wozu 360° - Führungskräfte Feedback?

Die Ziele des 360° - Führungskräfte-Feedbacks lassen sich in Individualziele, Gruppenziele und organisatorische Ziele aufteilen. Beispielhaft genannt werden im folgenden lediglich einige individuelle Ziele des Feedbacknehmers:

• Bewusstmachen der persönlichen Stärken und Schwächen des Feedbacknehmers und Aufforderung zu einer möglichst unverfälschten und zutreffenden Beurteilung im strukturierten Fragebogen
  
• Vergleich der Fremd- und Selbsteinschätzung und Identifizierung der Übereinstimmung und Diskrepanzen
  
• Erkennen möglicher Ursachen für Diskrepanzen zwischen Fremd- und Selbstbeurteilung
  
• Relevanzbewertung der wahrgenommen Diskrepanzen zwischen Fremd- und Selbstbeurteilung und Erkennen von Ansatzmöglichkeiten für Veränderungen
  
• Handlungsbedarfsbestimmung für die persönliche Entwicklung des Feedbacknehmers