Online-Mitarbeiterbefragungen

Die Voraussetzung für die Teilnahme an einer Online-Mitarbeiterbefragung besteht darin, dass jeder Teilnehmer der Befragung über ein PC-Terminal oder einen Laptop mit einem Internetzugang und einem Webbrowser verfügt. Für Mitarbeiter, die bspw. nicht über einen direkten PC verfügen, können PC-Terminals eingerichtet werden, an denen sich die Mitarbeiter für die Befragung mit einem Passwort einloggen können.

Maßgeschneidertes Fragebogendesign

Ausgangspunkt ist beispielsweise der ISPA-Standardfragebogen mit 98 Einzelfragen zu 14 Themengebieten, der nach Wunsch und Bedarf des Auftraggebers angepasst oder weiterentwickelt werden kann. Unser Befragungsportal ermöglicht die Entwicklung eines maßgeschneiderten, individuellen Fragebogendesigns. Neben geschlossenen Fragen zur Arbeitszufriedenheit und weiteren Teilfacetten des Arbeitsumfeldes (mit individuellen Schwerpunkten), bieten wir Ihnen auch weitere Fragetypen (offene Fragen, halboffene Fragen etc.) an. Die Entwicklung des Fragebogens erfolgt innerhalb der Planungsphase in regelmäßiger Abstimmung mit dem Auftraggeber. Das Layout des Online-Fragebogens wird dabei dem Anlass entsprechend konzipiert.

Komfort und Qualitätssicherung

Der Online Fragebogen ist so konzipiert, dass die Befragung von dem Benutzer jederzeit unterbrochen werden kann und an der Stelle fortgesetzt wird, wo sie abgebrochen wurde. Darüber hinaus sieht der Teilnehmer mit einer graphischen Fortschrittsanzeige, wie weit die Befragung bis dato fortgeschritten ist.

Der Online Fragebogen wird innerhalb unseres Befragungsportals so programmiert, dass bei zwingend erforderlichen Fragen und bei tlw. bei nicht ausgefüllten Feldern - ein Hinweis erfolgt, dass diese Frage beantwortet werden muss, um die Befragung fortzusetzen. Ferner wird die Qualität und Validität der Daten gesichert, indem ISPA so genannte „Durchklicker" erkennt und diese eliminiert (Plausibiliätscheck)

Datensicherheit

Die Teilnehmer der Befragung bekommen Zutritt zum Online-Fragebogen entweder über einen Link und einen Zugangscode oder direkt mit einem personifizierten Link mit einem bereits integrierten Code, der in der Regel an die E-Mail Adressen der Mitarbeiter verschickt wird. Alle Codes sind alphanumerisch (A-z (Groß- und Kleinbuchstaben); 0-9) und automatisch generiert, um sicherzustellen, dass jeder Teilnehmer einen individuellen Zugang zum Fragebogen erhält und lediglich einmal teilnimmt. Die Datensicherheit aller erhobenen Daten wird durch eine SSL Verschlüsselung garantiert. Damit ist gewährleistet, dass die Daten mittels eines hybriden Verschlüsselungsprotokolls zwischen Browser und unserem Server über das Internet ausgetauscht werden.

Pretests und Reminder Versand

Um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten und ggf. letzte technische Schwierigkeiten zu überprüfen, empfiehlt es sich, im Vorfeld der Online-Mitarbeiterbefragung einen Pretest durchzuführen. Für diesen Pretest stehen gesonderte Zugangscodes zur Verfügung, deren Ergebnisse nicht in die Auswertungsergebnisse einfließen.
Während der Befragung bieten wir nach Absprache einen Reminder Versand an, der die Mitarbeiter zur Teilnahme an der Online-Mitarbeiterbefragung erinnert, um die Rücklaufquote zu erhöhen. Je höher die Rücklaufquote, desto höher die Aussagekraft der Befragung.