Auswertung der Mitarbeiterbefragung

• Eingangskontrolle der Fragebögen
  
• Dateneingabe und Datenauswertung
  
• Erstellung der Berichte (Reporting)
  
• Ergebnispräsentation
  
• Entsorgung der Fragebögen
  

Bei Online Befragungen entfällt ein Teil dieser Aufgaben.

Auswertung für definierte Auswertungseinheiten

Die Auswertungseinheiten werden durch das jeweilige Klientenunternehmen festgelegt. Mögliche Auswertungsstellen sind Konzern-, Unternehmens-, Geschäfts-/Funktionsbereiche, Regionen, Standorte oder auch Personengruppen nach Beschäftigungsstatus, Alter, Geschlecht etc.

Berichtsformen

Es stehen verschiedene Berichtsformen zur Wahl. Für Konzern, Unternehmen und Bereiche werden im Regelfall detailliert ausgearbeitete und kommentierte Gesamtberichte erstellt, die je nach Vereinbarung graphisch aufgearbeitete Vergleiche verschiedenster Art beinhalten können. Für nachgeordnete Auswertungseinheiten (z. B. Kostenstellen) werden aus Kostengründen meist einfache Berichtsformen (nicht kommentierte Tabellenbänder) gewählt.

Zeitvergleiche der Befragungsergebnisse

Zeitvergleiche liefern wichtige Informationen über Veränderungen zwischen zwei oder mehreren Befragungszeiträumen. Sie lassen Entwicklungstrends der Erfragungsergebnisse z. B. vor und nach bestimmten Maßnahmen des Personalmanagements erkennen und können ggf. der Erfolgskontrolle der Personalarbeit dienen.

In einer umfassenden Datenanalyse wird ein Benchmarking (intern/extern) durchgeführt, um die einzelnen Themengebiete zu vergleichen und Stellschrauben bezüglich des Handlungsbedarfs zu identifizieren.

Innerbetriebliches Benchmarking

Beim innerbetrieblichen Benchmarking werden die Befragungsergebnisse einer Auswertungseinheit mit den Befragungsergebnissen anderer Auswertungseinheiten der gleichen Untersuchung bzw. Verwaltung, oder auch mit dem Gesamtunternehmensergebnis verglichen. Ggf. findet lediglich ein Vergleich mit den jeweiligen Bestwerten statt. Innerbetriebliches Benchmarking ermöglicht die differenzierte Umsetzung der Befragungsergebnisse.

Zwischenbetriebliches Benchmarking

Beim zwischenbetrieblichen Benchmarking werden die Gesamtuntersuchungsergebnisse eines Klientenunternehmens mit anderen Gesamtunternehmensergebnissen verglichen.

Sonderauswertungen

Darüber hinaus bietet ISPA consult bei Bedarf und Wunsch Sonderauswertungen in Form von Interkorrelationsanalysen, Faktor- oder Clusteranalysen, Signifikanztests etc. an.