Company Attractivity Survey CAS

Arbeitgeberattraktivität ermitteln und verbessern

Company Attractivity Survey (kurz: CAS) ermittelt anhand eines strukturierten Fragebogens die Arbeitgeberattraktivität eines Unternehmen bzw. einer Verwaltung aus Sicht eines oder mehrerer Zielgruppen auf dem externen Arbeitsmarkt, die als potentielle Mitarbeiter in Betracht kommen.
CAS ist als eine Sonderform der Mitarbeiterbefragung im Bereich „Personalmarketing" zu verorten. Die Intention des CAS liegt darin, Ansatzpunkte für die nachhaltige Verbesserung der Arbeitgeber-Attraktivität zu identifizieren und geeignete Maßnahmen zu planen, um seine Attraktivität als potentieller Arbeitgeber zu steigern.
CAS ist allerdings nur dann zielführend, wenn der ermittelte Handlungsbedarf zum Anlass genommen wird, das betriebliche Personalmarketing umfassend zu überprüfen und effektiver zu gestalten.

Bedeutung im zunehmenden „War for Talents"

Vor dem Hintergrund eines verschärften „War for Talents", ist es für Unternehmen und Verwaltungen wichtiger als je zuvor, sich als attraktiver Arbeitgeber auf dem externen und internen Arbeitsmarkt zu positionieren. CAS dient in erster Linie der Ermittlung der Arbeitgeber-Attraktivität für Studierende und Hochschulabsolventen der BWL, BWL-naher Fächer einschließlich Wirtschaftsinformatik, Ingenieurwissenschaften und anderer stark nachgefragter Studienrichtungen, für die Arbeitsmarktengpässe bestehen oder in naher Zukunft erwartet werden.

Messung der Arbeitgeber-Attraktivität

Die Arbeitgeber-Attraktivtät eines Unternehmens bzw. einer Verwaltung ist mit verschiedenen Methoden messbar.

ISPA consult stützt sich bei der Messung auf das so genannte „Trommsdorff-Modell der Eindrucksmessung", welches ursprünglich für die Attraktivitätsmessung von Produkten mittels eines Soll-Ist-Vergleichs der Produkteigenschaften entwickelt wurde. Nach dem „Trommsdorff Modell" ist die Arbeitgeber-Attraktivität eines Unternehmens bzw. einer Verwaltung umso höher, je mehr das wahrgenomme Ist-Profil dem Profil des Wunsch- oder Ideal-Arbeitgebers der betreffenden Zielgruppe entspricht. Dabei kann das wahrgenommene Ist-Profil mehr oder weniger stark vom tatsächlichen Ist-Profil nach Selbsteinschätzung der verantwortlichen Führungskraft abweichen.

Verhaltenswissenschaftliche Grundlagen

Je höher die zielgruppenspezifische Arbeitgeber-Attraktivität eines Unternehmens bzw. einer Verwaltung ist, umso mehr steigen die Chancen für erfolgreiche Rekrutierungen wie auch für qualifizierte Blindbewerbungen aus der jeweiligen Zielgruppe. Die Arbeitgeber-Attraktivität eines Unternehmens bzw. einer Verwaltung kann durch gezielte Maßnahmen des Personalmarketings beeinflusst werden; dazu gehören z. B. die Personalwerbung und die angebotenen Arbeitsbedingungen.

Welche Attraktivitätsmerkmale werden gemessen?

Nach eigenen und Drittstudien sind 10 Merkmale entscheidend für die Arbeitgeber-Attraktivität eines Unternehmens, darunter:

• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Aufstiegschancen
• Freiraum für eigene Ideen
• Andere Merkmale

Die Soll- und Ist-Ausprägungen dieser Merkmale werden im CAS Fragebogen durch 4-Punkte-Skalen (1=sehr geringe Ausprägung, 4=sehr hohe Ausprägung) erfasst.

Reporting der Arbeitgeber-Attraktivität

Mögliche Fälle:
Fall 1: Istausprägung < Sollausprägung => Attraktivitätsdefizit
Fall 2: Istausprägung = Sollausprägung => Idealfall
Fall 3: Istausprägung > Sollausprägung => Attraktivitätsüberschuss

Was ISPA consult für Sie tun kann

• Vorbereitung (Planung) der Attraktivitätsbefragung (Auswahl der Zielgruppen und der Key Schools, Fragebogendesign, Kontaktaufnahme mit den Zielpersonen)
  
• Durchführung der Attraktivitätsbefragung (Logistische Steuerung der Datenerhebung im Print- oder Online Format)
  
• Auswertung der Attraktivitätsbefragung (Bereitstellung geeigneter Meß- und Analyseinstrumente; Erstellen der kommentierten Ergebnisberichte)
  
• Umsetzung der Attraktivitätsbefragung (z. B. Evaluierung der eingesetzten Personalmarketinginstrumente, Konzeptentwicklung zur Verbesserung, Umsetzungsplanung und Umsetzungsunterstützung)

Referenzprojekte ISPA consult

• Vorarbeiten zum Arbeitgeberimage: Unter dem Arbeitgeberimage wird ein vorgefaßtes, fest umrissenes Vorstellungsbild verstanden, das ein einzelner oder eine Gruppe von einer Unternehmung/Verwaltung als Arbeitgeber hat.
• Anwendungstests mit BWL Studenten der Universität Stuttgart und Jura Studenten der Universität Tübingen: zum Arbeitgeberimage ausgewählter Unternehmen
  
• Projekt: "Arbeitgeberimage einer Wirtschaftsprüfungs- und Steuerberatungsgesellschaft aus Sicht der Studierenden an Hochschulen im deutschsprachigen Raum".